マルチモール運営支援 SaaS
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon の複数モールに出店中の販売事業者様向けに、
日々の運営業務を一元管理・自動化する SaaS プラットフォームです。
ハーベリックラボ株式会社が自社の Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング店舗 で実運用し、自社で必要とされた業務効率化機能を結集して 外部の販売事業者様にもご利用いただける形で提供している SaaS です。
提供中の機能と、開発中の機能をご紹介します。
Amazon 注文の購入者へ、レビュー依頼を自動でお送りします。 手動送信の手間を省き、レビュー獲得機会を最大化します。
楽天市場のランキング推移を自動監視し、上位ランキング獲得時にメール通知を配信。ランキング履歴を蓄積し、トレンド分析と販促施策に活用できます。
楽天・Yahoo・Amazon の商品マスタを一元化
モール間の在庫数自動同期と低在庫アラート
全モールの受注を一画面で管理・分析
楽天・Yahoo のレビュー収集と返信管理
EC-Dock を導入すると、販売事業者様に以下のメリットがあります。
手動で行っていたレビュー依頼やランキング監視などを自動化。日々のルーチン業務に費やしていた時間を、本来の販売戦略・商品企画に充てられます。
Amazon Solicitations API の公式仕様に完全準拠。送信ウィンドウ内のみ実行する設計で、Amazon のガイドライン違反リスクを排除します。
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon の運営を 1 つの管理画面で。モール別ツールを使い分ける必要がなく、業務効率を最大化できます。
大手 EC ツールベンダーと比較して、中小規模販売事業者様が導入しやすい合理的な料金で提供します。トライアル期間もご用意しています。
ハーベリックラボがマルチモール運営 SaaS を提供できる根拠と実績をご紹介します。
当社は楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon の 3 モールで自社ブランドを運営しています。日々の販売活動を通じて、複数の楽天ランキング受賞実績があります。
当社は Amazon Selling Partner API を利用した自社向けの注文取込・在庫同期・レビューリクエスト送信を実運用しています。SP-API 公式仕様の習熟と運用ノウハウは EC-Dock の実装に直接反映されています。
Amazon SP-API に加え、楽天市場 RMS WEB SERVICE (商品 API、在庫 API、注文 API) および Yahoo!ショッピング API (商品 API、在庫 API、注文 API) を活用したマルチモール統合システムを内製運用しています。
本番運用中のシステムから得られる利用ログを継続的に分析し、機能改善・不具合修正のサイクルを高速で回しています。発生した不具合とその対策は社内ドキュメントに体系的に記録し、再発防止に活用しています。
EC-Dock の機能詳細、料金体系、その他ご質問など
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